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Service clients > Formulaire de rétractation
Le Client disposera d'un délai maximum de quatorze (14) jours calendaires à compter du jour de réception du Produit pour se rétracter, totalement ou partiellement, de l'achat du Produit, conformément à la législation applicable. Pour rendre le retrait effectif. Une fois le délai de quatorze (14) jours calendaires expiré, EURL MEDIMAT n'acceptera pas les retours de produits pour cause de droit de rétractation. Le client ne pourra excercer son droit de rétractation dans les cas établis par la réglementation en vigueur et spécialement avec caratactère enonciatif et non limitatif, dans les cas suivants : (I) Produits commandés et fabriqués sur mesure spécialement pourle client, (II) pour des raisons d'hygiène et sanitaire, EURL MEDIMAT n'acceptera pas de produits liés à l'hygiène personnelle, produits en contact avec la peau ou les muqueuses, produits alimentaires uniquement si ils ont été ouvert après livraison, les retours ne sont pas acceptés. De cette même façon, EURL MEDIMAT
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13100 - Aix en Provence
TELEPHONE
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Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
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  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.